Вероятно, самый старый в рунете сайт о менеджменте качества Хороший управляющий делает все что угодно, но только не управляет! Джек Уэлч Интеграция реинжиниринга и системы менеджмента качества В. Рыб В стандарте ИСО Более того, в п. С другой стороны, в основе новомодных концепций управления, которыми сегодня все более активно увлекаются российские компании, - система сбалансированных показателей, реинжиниринг, методология"Шесть сигм", - также лежит процессный подход. В данной статье предлагается методология, позволяющая использовать преимущества новейших концепций управления при создании систем менеджмента качества СМК на основе стандарта ИСО Первым шагом, как следует из требований стандарта, должно быть выделение процессов, необходимых для СМК. Менеджеры, получившие образование в разных местах и имеющие различный предыдущий опыт, понимают по-разному термин"бизнес-процесс", и соответственно, по-разному выделяют и описывают процессы. Следует остановиться, по крайней мере, на трех основных подходах к определению границ бизнес-процессов, которые часто становятся причиной основных разногласий среди менеджеров, хотя и это деление достаточно условно:

Лабораторная работа № 2

Инновационные преобразования и риски в бизнесе Обострение конкуренции на мировом и внутренних рынках вызвало к жизни особую тактику и стратегию промышленных организаций, для которых накопление, резервирование и своевременное использование инноваций стало первостепенным орудием в борьбе за рынки. Стать лидером можно только при условии внедрения в производство технологии нового поколения, то есть используя стратегию опережающего, а не догоняющего инновационного развития.

В полной мере это относится и к управленческим технологиям, которые гораздо дешевле, чем технологические и внедренческие. Не случайно Еврокомиссия констатировала, что управленческие инновации будут в ближайшие годы одним из основных факторов повышения конкурентоспособности на мировом рынке.

Лабораторный практикум по дисциплине «Реинжиниринг бизнес-процессов» разработан в соответствии с учебной программой и Государственным.

Принятие решений Универсальная сетевая версия — для обеспечения групповой работы в компьютерном классе. Диск с программой предназначен для установки на сервере организации. Одновременно с курсом могут работать любое количество слушателей в одной локальной сети. Дополнительно предоставляется возможность установки диска на любой компьютер, удобный преподавателю для подготовки проведения занятий.

Данная версия позволяет организовать групповые занятия, проводить тестирование с автоматической обработкой результатов и получения статистики ответов, создавать сценарии проведения занятий, вносить дополнения, редактировать тестовую базу, транслировать курс с помощью мультимедийного оборудования, в том числе на интерактивной доске. Локальная версия для МО мультимедийного оборудования — для обеспечения локальной работы на ПК, в том числе на мультимедийном оборудовании.

Диск устанавливается на ноутбук или компьютер, подключенный к мультимедиа проектору. Данная версия позволяет проводить локальное тестирование с автоматической обработкой результатов и получения статистики ответов, создавать сценарии проведения занятий, вносить дополнения, редактировать тестовую базу, транслировать курс с помощью мультимедийного оборудования, в том числе на интерактивной доске.

Версия для СДО систем дистанционного обучения — для организации обучения на удаленном доступе. Поставляется на -диске в —боксе или в виде ссылки на скачивание с сопутствующим Методическим руководством пользователя.

Методические указания к лабораторным работ реинжиниринг бизнес-процессов

В учебном плане на лабораторные занятия отводится 24 часа. Целью лабораторного практикума является выработка практических навыков принятия эффективных управленческих решений по анализу существующих и созданию принципиально новых бизнес-процессов на предприятиях, резко повышающих эффективность их деятельности, базирующихся на превентивном освоении теоретических и методологических проблем реинжиниринга и существующих методов их информационной поддержки.

Практические навыки вырабатываются в процессе решения тренировочных заданий, хозяйственных ситуаций. Лабораторные работы содержат комплексный набор заданий и расчетов, развивающих практические навыки выработки эффективных управленческих решений при разработке и реализации проектов реинжиниринга и других типов организационных изменений на предприятиях отрасли. Методы проведения лабораторных работ: Текущий контроль знаний осуществляется в виде тестирования перед началом лабораторной работы.

методологии моделирования и анализа бизнес-процессов ARIS, как самый Приводятся и подробно рассматриваются примеры заданий к лабораторным . (реинжиниринга), внедрения ERP, систем управления качеством.

Возрастает динамичность бизнес—процессов, обусловленная ориентацией производства товаров и услуг на индивидуальные вкусы и предпочтения потребителя, усиливающейся конкуренцией. Все это провоцирует иной менеджмент, предполагающий переход от управления отдельными ресурсами и функциональными подразделениями к управлению бизнес—процессами, объединяющими воедино деятельность всех структур предприятия. Происходящие изменения в российской экономике и управлении требуют от системы высшего профессионального образования подготовки специалистов, владеющих методами совершенствования и развития компаний.

Наряду с традиционными подходами, имеющими практическое значение, как то: Одним из таких средств является реинжиниринг бизнес—процессов — основательное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес—процессов для достижения коренных улучшений деятельности предприятия. Таким образом, мы имеем в виду формирование совершенно новых деловых целей с использованием последних достижений информационных технологий. Курс включает в себя цикл лекций, семинарские занятия и лабораторный практикум, целью которого является формирование навыков использования —средств при моделировании бизнес—процессов.

Решение задачи сводится к последовательному выполнению следующих этапов.

Лабораторная работа: Реинжиниринг бизнес-процессов рекламного агентства

Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: Силич Виктор Алексеевич, зав. ТПУ, — с. ТУСУР, — с. Реинжиниринг организаций и информационные технологии, — М.: финансы и статистика, — с.

Виды занятий. Лабораторные занятия (академ. часов) тирования, моделирования и реинжиниринга бизнес-процессов организации в соответствии с.

Основателями теории реинжиниринга являются Майкл Хаммер и Джеймс Чампи. Другими словами, реинжиниринг бизнес-процессов РБП, англ. Специфика реинжиниринга состоит в том, что существующая более лет узкая специализация Адама Смита и обусловленная ею многократная передача ответственности в производстве и, особенно, в управлении, не соответствует современным требованиям. Производство и управление преобразуются в настоящее время в сквозные бизнес-процессы, ответственность за которые от начала и до конца берут на себя сплоченные командным духом группы единомышленников, способные выполнять широкий спектр работ.

Компания, приступающая к реинженирингу должна избегать традиционных подходов. РБП прежде всего призван определить, чем компания действительно должна заниматься, и только потом уже — как она должна это делать. При РБП ничего не принимается на веру как нечто само собой разумеющееся.

Реинжиниринг бизнес

Он позволяет повысить эффективность менеджмента путем формализации повторяющихся последовательностей действий при помощи объединения их в бизнес-процессы, а также за счет возможности быстрого изменения бизнес-процессов в ответ на изменение условий деятельности предприятия. Теории процессного подхода как реинжиниринга бизнес-процессов, так и постепенного эволюционного изменения бизнес-процессов являются достаточно зрелыми, им посвящено большое число работ как российских, так и иностранных авторов например, - [1] - [5].

Однако до недавнего времени выполнение бизнес-процессов в организациях производилось косвенным образом - через изменение должностных инструкций, организационной структуры предприятия, прямые указания руководителей. В настоящее время необходимым условиям использования процессного подхода является его автоматизация, то есть непосредственное выполнение бизнес-процессов в компьютерной среде, что позволяет исключить из действий сотрудников рутинные операции, неэффективные процедуры, связанные с поиском и передачей информации, существенно повысить скорость взаимодействия сотрудников.

посмотреть текст работы"Реинжиниринг бизнес-процессов рекламного" Реинжиниринг бизнес-процессов рекламного агентства" (лабораторная Особенности бизнес-процессов, для которых проводится реинжиниринг.

Срок публикации - от 1 месяца. Необходимо отметить, что крайне важным шагом в этом направлении явилась разработка Минэкономразвития России Концепции долгосрочного социально-экономического развития на — годы. Она определяет главные направления создания национальной инновационной политики. В этой связи особенно актуальным становится вопрос разработки и внедрения в практическое здравоохранение новых инновационных технологий. Именно в этой отрасли потребность в нововведениях особенно велика как в области управления медицинской деятельностью, так и в производственной сфере диагностическая и лечебная работа.

Это связано с тем, что повышение доступности и качества медицинской помощи невозможно обеспечить без использования новых высокотехнологичных методов. Процессно-ориентированные схемы функционирования предприятия Сегодня наблюдается повышенный интерес к оптимизации и проектированию деятельности компаний на основе протекающих в них бизнес-процессов.

Компания занимается продажей медицинского лабораторного оборудования, оказывает медицинские услуги. Современная организация должна быть ориентированна на постоянное изменение и быструю адаптацию к стремительно меняющимся условиям внешней и внутренней среды.

Реинжиниринг бизнес-процессов

Неформальное описание отличительных особенностей новых процессов от существующих: Для успешного функционирования предприятия необходимо предпринять ряд шагов: Степень квалификации персонала фирмы.

Работа по теме: МУ к ЛР (Реинжиниринг бизнес-процессов). Глава: Методические указания к лабораторным работ реинжиниринг.

Более того, в п. С другой стороны, в основе новомодных концепций управления, которыми сегодня все более активно увлекаются российские компании — это и система сбалансированных показателей, и реинжиниринг, и методология"6 сигма" — также лежит процессный подход. В данной статье предлагается подход, позволяющий использовать преимущества новейших концепций управления при создании системы менеджмента качества на основе ИСО Первым шагом , как следует из требований стандарта, является выделение процессов, необходимых для системы менеджмента качества.

Различные менеджеры, получившие образование в разных местах и имеющие различный предыдущий опыт, понимают термин"бизнес-процесс", выделяют и описывают процессы по-своему. Следует остановиться по крайней мере на трех основных подходах к определению границ бизнес-процессов, которые часто являются причиной основных разногласий среди менеджеров, хотя и это деление достаточно условно: Если в стандарте ИСО Этот подход основывается на описанной М.

Портером цепочке создания ценности. В цепочке выделяются основные бизнес-процессы, обеспечивающие операционный цикл производства продукта и выполняющиеся последовательно, и поддерживающие бизнес-процессы, обеспечивающие функционирование бизнес-системы и сопровождающие создание продукта на всем протяжении его жизненного цикла [1].

Портер указал, что покупатели приобретают не продукт как таковой, а его ценность лично для себя, и поэтому, чтобы предприятие могло точно определить свои конкурентные преимущества, необходимо рассмотреть всю последовательность процесса создания именно этой ценности. Иными словами, предложенная М.

Научно-техническая библиотека Донского государственного технического университета

Одна из основных проблем управления высшим учебным заведением в России в настоящее время заключается в том, что из научно-образовательной структуры оно должно превратиться в коммерческо-финансово-научно-образовательную систему. Это влечет за собой глобальные изменения не только в системе управления, но и в самой организационной структуре вуза. Перестройка организационной структуры вуза повлечет за собой выделение финансовой подсистемы, отвечающей за внедрение и реализацию стратегического планирования.

Совершенствование процессов развития многоканального финансирования, развитие материально-технической базы для повышения уровня и качества учебного процесса приведет к установлению соответствия с мировыми стандартами. Таким образом, вуз, структура которого будет подвержена процессам реинжиниринга, будет обладать не только интеллектуальным, но и коммерческим и финансовым капиталом. Теперь обратимся к вопросу подготовки специалистов, способных решить поставленную задачу.

Лабораторная работа №4 «Реинжиниринг бизнес- процессов с использованием нотаций диаграмм ARIS: по- строение функциональной модели.

Цель лабораторных работ закрепить понимание, что такое бизнес-процессы компании, научить студентов анализировать и моделировать реальные бизнеспроцессы, приобрести опыт работы в одной из существующих -систем. Лабораторные работы должны сформировать понимание отличий между бизнеспроцессами и бизнес-функциями, понимание того, что бизнес-процессы должны быть кроссфункциональными, понимание жизненного цикла бизнес-процессов.

Выполненный цикл лабораторных работ дает студенту практический опыт моделирования, исполнения и мониторинга бизнес-процессов, и позволяет самостоятельно вести проектную деятельность по индивидуально выбранной теме. Весь цикл лабораторных работ делится на четыре части: Планируемое выполнение работ первой части 4 ч, второй части 8 ч, третьей части 4 ч, четвертой части 12 ч. Каждая работа должна быть оформлена 2 3 в соответствии с требованиями, описанными ниже, самостоятельная работа должна быть защищена.

Выполнение лабораторных работ даст студенту возможность попробовать свои силы в качестве бизнес-аналитика и получить необходимый практический опыт. Качественно выполненные и оформленные третья и четвертая части практического курса могут стать первым вкладом в портфолио студента. Ниже приведен обзор инструментария этой системы. Инструментарий Шаг действие Исполнитель Переход статус Описывает, что должно быть выполнено Кто выполняет этот шаг. Для этого необходимо открыть среду разработки среда разработки бизнес-процессов.

Как открыть для работы, показано на рисунке 1. На рисунке можно выделить три области:

Реинжиниринг бизнес-процессов